Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind integrierter Bestandteil der Buchungen, welche Kund*innen mit der Learning Center 4U GmbH, Theaterstrasse 4, 4051 Basel, (nachstehend «Cambridge Academy») abschliessen. Sie gelten für alle Dienstleistungen, für deren Besuch mit der Cambridge Academy Buchungen getätigt werden. Mit der Anmeldung für ein Kursangebot erklären sich die Kund*innen mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Bestimmte Dienstleistungen der Cambridge Academy können jeweils separaten Vertragsbedingungen und/oder Anmeldebedingungen unterliegen, wodurch die Regelungen dieser AGB ergänzt werden. Auf diese wird im Zusammenhang mit der jeweiligen Dienstleistung gegebenenfalls gesondert hingewiesen. Soweit diese separaten und besonderen Bedingungen für einzelne Leistungsbereiche von den Vorschriften dieser AGB abweichen, gelten die Regelungen der besonderen Bedingungen vorrangig gegenüber der jeweiligen Regelung dieser AGB.

1. Anmeldung und Zahlung

Sobald die Cambridge Academy die Kursanmeldung erhalten hat, wird der Kurs per E-Mail oder auf andere Art bestätigt. Die Kursplätze werden in der Reihenfolge der Anmeldung vergeben (unter Vorbehalt der rechtzeitigen Zahlung). Für die jeweiligen Dienstleistungen und/oder Produkte der Cambridge Academy gelten die angegebenen Preise zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.

Sollte ein Kurs ausgebucht sein, wird versucht eine Alternative anzubieten. Die schriftliche oder mündliche Anmeldung ist verbindlich und verpflichtet zur Zahlung des Kursgeldes. Das Nichtbezahlen des Kursgeldes gilt nicht als Abmeldung. Kurskosten müssen gemäss Zahlungsbedingungen vor Beginn des ersten Kurstermins beglichen werden. Ratenzahlungen werden gegen einen Aufpreis separat angeboten. Guthaben aus Einzelunterricht sind innerhalb von zwei Jahren zu beziehen.

2. Durchführung

Aus organisatorischen Gründen behält sich die Cambridge Academy vor, Kurse und Prüfungen zu verschieben, zusammenzulegen, abzusagen, den Durchführungsort zu ändern oder Kurse bei ungenügender Teilnehmerzahl zu kürzen oder die eingesetzte Lehrperson vorübergehend oder auf Dauer durch eine andere Lehrperson zu ersetzen.

Um Kurse unter optimalen Bedingungen durchführen zu können, legt die Cambridge Academy für jedes Lernangebot eine minimale und eine maximale Teilnehmerzahl fest. Bei Nichterreichen der minimalen Teilnehmerzahl wird ein alternativer Kurs angeboten. Unterschreitet ein Kurs die Minimalzahl, behält sich die Cambridge Academy vor, den Kurs durchzuführen, jedoch das Kursgeld entsprechend zu erhöhen oder die Anzahl der Lektionen bei gleichbleibendem Preis zu reduzieren. Das Kursgeld wird nicht erlassen bzw. rückerstattet.

Die Cambridge Academy behält sich vor, Kursteilnehmende begründet aus einem Kurs auszuschliessen (z. B. wegen Nichtbezahlens des Kursgeldes, Nichterfüllen der Kursvoraussetzungen, in schwerwiegenden Fällen wie vorsätzliche Sachbeschädigung, Ehrverletzung etc.). In diesen Fällen ist das ganze Kursgeld geschuldet, d.h. es erfolgt weder eine anteilsmässige Rückerstattung noch ein Erlass des Kursgeldes.

Die Cambridge Academy haftet nicht für das Nichterreichen eines bestimmten Lernerfolges, da die Mitwirkung der Kursteilnehmenden sowie deren persönliche Voraussetzungen für das Lernen nicht im Einflussbereich der Cambridge Academy liegen.

Für Angebote der Cambridge Academy, die auf Prüfungen und Tests vorbereiten, liegt die Organisation und rechtzeitige Anmeldung zur Prüfung wie auch die Bezahlung in der Verantwortung der Teilnehmenden.

Erfüllen der technischen Voraussetzungen

Cambridge Academy informiert rechtzeitig über die für die Teilnahme an virtuellen Unterrichtsformen benötigten technischen Voraussetzungen. Es liegt in der Verantwortung der Kursteilnehmenden, diese auf ihrem für die Unterrichtsteilnahme vorgesehenen Endgerät zu gewährleisten und die Verfügbarkeit der erforderlichen Internetverbindung sicherzustellen. Können Unterrichtseinheiten aus Gründen, welche auf einem Nichterfüllen der technischen Voraussetzungen seitens der Kursteilnehmenden beruhen, nicht durchgeführt werden, so sind diese trotzdem zu bezahlen. Die Cambridge Academy haftet nicht für unvermeidbare technische Ausfälle von Drittanbietern.

Zugangsdaten und Passwörter

Kursteilnehmende verpflichten sich, die zugewiesenen persönlichen Zugangsdaten und Passwörter für die Nutzung der gebuchten virtuellen Dienstleistungen ausschliesslich für den eigenen Gebrauch einzusetzen und den Zugriff von Dritten auf die besagten persönlichen Daten auszuschliessen.

Transfer von Kursstunden

Kursstunden können bei Vorliegen besonderer Umstände (z.B. Umzug der Kursteilnehmenden an einen anderen Ort) auf einen anderen Kursort oder ein anderes Kursformat transferiert werden, sofern am neuen Ort ein entsprechendes Angebot der Cambridge Academy existiert. Über das Vorliegen solcher Umstände und eines entsprechenden Angebotes entscheidet die Cambridge Academy. Das Gesuch muss schriftlich an den zuständigen Empfang des Kursortes eingereicht werden, an dem man den Kurs zu verlassen wünscht. Die Fortsetzung von Gruppenkursen am neuen Kursort muss innerhalb von drei Monaten erfolgen, ansonsten verfällt der Anspruch auf das Lektionenguthaben.

3. Organisation

3.1 Einzelunterricht

Unter «Einzelunterricht» sind sowohl Präsenz- als auch virtuelle oder andere von der Cambridge Academyan gebotene Formen von eins-zu-eins-Unterricht (z.B. Unterricht über das Telefon, WhatsApp, Skype oder andere Videokonferenz-Tools) zu verstehen. Die Festlegung des individuellen Lektionenplans erfolgt zwischen Teilnehmenden und der Cambridge Academy.

Kündigung / Nichtbezug von Lektionen

Können Einzellektionen nicht bezogen werden oder möchte eine Person abbrechen, besteht die Möglichkeit, eine/n Ersatzteilnehmer/in zu bestimmen, welche/r die Leistungen übernimmt.

Vereinbarte Leistungen (Produkt Einzelunterricht) können bis zu 24 Stunden (werktags Montag-Freitag) vor Beginn der ersten vereinbarten Lektion storniert werden. Für die Wahrung der Frist gilt das Eingangsdatum bei der Cambridge Academy. Sämtliche Vertragsänderungen müssen schriftlich erfolgen (E-Mail oder Brief).

Annullation / Verschieben von Lektionen

Einzelunterricht kann bis spätestens 24h vor Kursbeginn (Montag – Freitag) per Mail oder telefonisch während der Öffnungszeiten des jeweils zuständigen Empfangs abgesagt oder verschoben werden. Bei späteren Absagen oder Verschiebungen hat Cambridge Academy das Recht, die Leistung in Rechnung zu stellen. Einzellektionen verfallen zwei Jahre nach Vertragsbeginn. Sollte die Lehrperson kurzfristig ausfallen, wird Cambridge Academy, sofern möglich, auf Wunsch eine Vertretung stellen. Sollte fristgerecht keine Vertretung gestellt werden können, behält Cambridge Academy sich vor, die Lektion abzusagen und ein Alternativdatum anzubieten.

Zahlungsverzug

Werden nach dem Leistungsbeginn eine oder mehrere Raten bis zur vereinbarten Zahlungsfrist nicht bezahlt, so hat die Cambridge Academy das Recht, die Lektionen bis zur Zahlung auszusetzen. Der vereinbarte Gesamtbetrag bleibt weiterhin geschuldet. Allfällige Inkassokosten gehen zu Lasten der Kursteilnehmenden. Die Mahngebühren belaufen sich auf CHF 20.- ab der zweiten Mahnung.

3.2 Privatgruppen

Für Privatgruppen Buchungen gelten grundsätzlich die gleichen Bestimmungen gemäss AGB wie für das Produkt Einzelunterricht. Im Falle eines Ausstiegs oder einer Stornierung eines Privatgruppenmitglieds ist dennoch das ganze Kursgeld geschuldet, damit die Gruppe weitergeführt werden kann. Eine einzelne Stornierung eines laufenden Privatgruppen-Guthabens ist damit ausgeschlossen.

3.3 Gruppenkurse (Präsenzunterricht & Onlinekurse)

Kündigung / Nichtantritt des Kurses

Können Kursteilnehmende den Kurs nicht antreten oder möchten Kursteilnehmende den Kurs abbrechen, hat die Kundin/der Kunde die Möglichkeit, eine/n Ersatzteilnehmer/in zu bestimmen, welche/r die geforderten (Mindest-) Anforderungen des entsprechenden Kurses erfüllt.

Zahlungsverzug

Werden nach Beginn des Kurses eine oder mehrere Raten bis zur vereinbarten Zahlungsfrist nicht bezahlt, hat die Cambridge Academy das Recht, die Kursteilnehmenden bis zur Begleichung aller fälligen Raten von der Teilnahme am Kurs auszuschliessen. Auch für die Zeit des Ausschlusses ist die Kursgebühr geschuldet. Allfällige Inkassokosten gehen zu Lasten der Kursteilnehmenden. Die Mahngebühren belaufen sich auf CHF 20.- ab der zweiten Mahnung.

Verpassen von Lektionen / Annullation des Kurses

Erscheinen Kursteilnehmende nicht zum Kurs, haben sie keinen Anspruch auf Nachholen der verpassten Lektionen oder auf eine Entschädigung für die nicht besuchten Kurslektionen. Dies gilt auch bei Krankheit und anderen Verhinderungen, welche nicht in den Verantwortungsbereich der Cambridge Academy fallen. Das Aufarbeiten von verpassten Inhalten und die Beschaffung des Materials ist in der Verantwortung der Kursteilnehmenden. Die Cambridge Academy haftet nicht für unvermeidbare technische Ausfälle von Drittanbietern.

4. Kursbestätigungen

Auf Wunsch und nach erfolgtem Besuch von mindestens 80% der Kurslektionen, stellt Cambridge Academy eine Kursbestätigung aus. Bedingung ist, dass der Kurs nicht länger als ein Jahr zurückliegt. Abweichende Regelungen bei Zertifikats- und Diplomlehrgängen sind ausdrücklich vorbehalten.

5. Versicherung

Nutzung Infrastruktur

Die Schulung und der Aufenthalt in den Räumlichkeiten der Cambridge Academy, der Gebrauch der Einrichtungen und Geräte inkl. Computer und Bildschirme sowie der Besuch von Ausflügen erfolgt auf eigene Gefahr. Für verursachte Schäden an Räumlichkeiten, Einrichtungen, Geräten und Materialien haften die Kursteilnehmenden persönlich.

Unfall / Krankheit / Diebstahl und Schäden

Kursteilnehmende sind selbst für eine ausreichende Versicherungsdeckung verantwortlich. Für Diebstahl und Verlust von Gegenständen kann die Cambridge Academy nicht haftbar gemacht werden. Für alle von der Cambridge Academy organisierten Kurse und Veranstaltungen ist jegliche Haftung für entstandene Schäden ausgeschlossen.

6. Beschwerden

Bei Beschwerden wenden sich Kursteilnehmende stets an die Schuladministration.

7. übrige Bestimmungen

Bei Differenzen verschiedener Sprachversionen dieser AGB ist die deutsche Version massgebend.

8. Datenschutz

Die basierend auf den Kursverträgen erhaltenen personenbezogenen Daten werden von der Cambridge Academy nach geltenden nationalen und supranationalen Gesetzgebungen erfasst, verwaltet und verarbeitet. Für detailliertere Informationen verweisen wir auf unsere Datenschutzrichtlinien, welche auf unserer Webseite zur Verfügung stehen. Sollte es im Zusammenhang mit Kursverträgen wider Erwarten zu Rechtsstreitigkeiten kommen, behält sich die Cambridge Academy eine gesetzeskonforme Übermittlung der jeweiligen personenbezogenen Daten an Drittparteien (wie z.B. Inkassobüros und/oder Gerichte) vor.

Mit der Anmeldung erklären die Kursteilnehmenden sich damit einverstanden, dass die genannten Daten für die Analysen der Kontakte bzw. Vertragsabschlüsse (Kundenprofile) sowie für personalisierte Werbeaktionen verwendet werden.

Video- und Audio-Aufnahmen: Ohne ausdrückliches Einverständnis der Cambridge Academy sowie der Kursteilnehmenden und Angestellten bei der Cambridge Academy dürfen keine Video- oder Audio-Aufnahmen gemacht werden.

9. Gerichtsstand

Für alle Rechtsbeziehungen mit der Cambridge Academy ist Schweizer Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Basel.

Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen des Kursvertrages, der Allgemeinen Vertragsbestimmungen oder deren Beilagen unwirksam oder ungültig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Die unwirksamen oder ungültigen Bestimmungen sind so auszulegen oder so zu ersetzen, dass sie dem erstrebten Zweck dieser Vereinbarungen in zulässiger Weise am nächsten kommen. Dasselbe gilt auch für allfällige Vertragslücken.

Vereinbarungen zwischen der Cambridge Academy und dem Vertragspartner sowie deren Ergänzungen und Abänderungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform.